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2021年06月25日 周五

数字视频及会议系统维护

OPERATION AND MAINTENANCE

服务概述

(1)系统管理维护服务,包括:预防性巡检,软硬件故障修复,系统升级与优化等;

(2)现场会议保障服务 ,包括:会议调试服务,会议召开服务,会场保障服务;

(3)视音频会议系统运营服务,包括:会议流程管理,会议管理制度等。

服务方式

根据我公司的技术服务体系,我公司有完善的故障申告、诊断、电话支持、远程支持、现场支持以及研发中心支持的服务措施。

(1)24小时服务热线支持服务;

(2)现场技术支持服务;

(3)定期预防性巡检服务;

(4)7*24小时,年度驻场运维服务。

服务内容

(1)提供会议终端硬件及会议软件的等运行维护、配置管理以及故障排除;

(2)提供会议系统的配置管理、故障管理和性能管理;

(3)提供会议系统的部署、性能管理、安全管理和故障管理等;

(4)其他相关的区域数据中心服务。

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